Regulamin domu

Tutaj znajdziesz zasady obowiązujące w gabinecie weterynaryjnym Laakkwartier:

• Faktura musi być zawsze są płacone bezpośrednio w kasie. Nawet jeśli jesteś ubezpieczony, płacisz rachunek na naszą rzecz. Rachunek można uzyskać we własnym zakresie od firmy ubezpieczeniowej.
• Płatność gotówką lub pinem.
• Sprzedane leki będą odbierane wyłącznie w celu zniszczenia (jest to wymóg prawny). Pieniądze nie zostaną zwrócone.
• Nasz gabinet jest czynny codziennie w godzinach 9:00-17:00, a w poniedziałki, środy i piątki do 19:00. Leczenie odbywa się wyłącznie po uprzednim umówieniu się na wizytę. W nagłych wypadkach poza godzinami otwarcia placówki współpracownik jest zawsze dostępny pod telefonem. Więcej informacji o naszych usługach można znaleźć na naszej stronie internetowej.
• Leki i żywność można odbierać w godzinach otwarcia przychodni. Jeśli chcesz mieć pewność, że produkt jest dostępny w magazynie, warto zadzwonić z wyprzedzeniem.
• Wizyty na konsultacje i/lub interwencje należy odwoływać z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem. Jeśli nie odwołasz spotkania lub odwołasz je zbyt późno, będziemy musieli obciążyć Cię kosztami czasu, materiałów i personelu.
• Aby leczenie przebiegało prawidłowo, czasami konieczne jest przeprowadzenie kilku badań kontrolnych u zwierzęcia. Ponieważ kontrole te wymagają czasu, miejsca i personelu, pobieramy opłatę za konsultację (kontrolną).
• Kosztorys to szacunkowy koszt leczenia/operacji. Nie można z tego wywodzić żadnych praw. Ostateczna cena może być inna ze względu na niepowodzenia lub nadzwyczajne straty. Kosztorys jest ważny przez dwa miesiące.
• Ze względu na ograniczoną ilość miejsca w naszych gabinetach konsultacyjnych prosimy, aby w miarę możliwości pacjent przychodził do gabinetu tylko z jedną osobą towarzyszącą na wizytę.
• Psy muszą być trzymane na smyczy podczas ćwiczeń. Psy, o których wiadomo, że są agresywne, powinny mieć założony kaganiec. Koty powinny być przewożone w transporterze dla zwierząt. Inne zwierzęta domowe powinny być przewożone w odpowiedniej dla nich klatce lub skrzynce transportowej.
• Traktujemy Cię z szacunkiem, a Twoje zwierzę traktujemy z miłością. Nie toleruje się przeklinania ani agresywnego zwracania się do pracowników. Pracownikom i/lub klientom nie wolno w żaden sposób grozić. Informacja o tym zostanie natychmiast przekazana.

Na stronie internetowej oraz na życzenie w recepcji można znaleźć nasze ogólne zasady i warunki Konsultacje, jako zdeponowane przez KNMvD. (Królewskie Towarzystwo Medycyny Weterynaryjnej).